З таким запитанням до редакції звернувся обурений річківець Василь Іванович Фоменко. Чоловік розповів, що вчасно передає показання газового лічильника через особистий кабінет. Отримує повідомлення про те, що вони прийняті та оброблені. А згодом приходить квитанція, в якій указано зовсім інші цифри.
Білопільчанка Катерина Трохимівна Валькова стверджує, що проживає сама й улітку споживає невеликий обсяг газу. Зокрема за червень - 5 кубометрів. Коли ж взяла до рук платіжку, то здивувалася: за 5 кубометрів блакитного палива їй доведеться викласти 107 гривень. І це при тому, що один кубометр коштує 7 гривень 99 копійок.
- Що це за математика така? – запитує схвильована жінка. – Чи, бува, не афера якась?
Ці запитання ми переадресували ТОВ «Сумигаззбут». Ось яку відповідь отримали:
«Відповідно до Кодексу ГРМ прийом та обробку показників лічильника здійснює Оператор ГРМ, а постачальник газу ТОВ «Сумигаззбут» проводить нарахування за послуги з газопостачання на підставі цих даних.
Якщо споживачі вчасно передали показання оператору ГРМ, але обсяг споживання газу у платіжці зазначений некоректно, споживачам не варто хвилюватися. Вони можуть сплачувати за той об’єм газу, який фактично спожили згідно з приладом обліку.
Оператор ГРМ обов'язково врахує фактично спожиті обсяги та проведе перерозподіл, і проблема буде вирішена».
Від редакції. Така відповідь, можливо, не задовольнить наших читачів. Вони хочуть дізнатися конкретно: чи не доведеться їм переплачувати за вже використане паливо після подорожчання газу? На жаль, конкретної відповіді саме на це питання ми не почули.
Дехто зі споживачів газу, спостерігаючи за незрозумілими діями щодо передачі показників і сумами у платіжках, змінив постачальника газу. Хтось налагодив спеціальну програму передачі показників газового лічильника через Вайбер у телефоні, через яку можна передати фото лічильника з реальними показниками. І платити теж в онлайн режимі тільки за спожитий газ.
Втім, сподіватимемося, що постачальник газу виконає свої обіцянки і споживачі платитимуть за те, що використали.
