"Не займайте черги зранку, приходьте у призначений час, не наражайтесь на небезпеку інфікуватись під час вакцинації та отримання "ковідного сертифікату" - звертається до жителів Білопільщини головний лікар Білопільської первинки Костянтин Рожин.
- Завтра понеділок і ми з тривогою очікуємо на кількість звернень до сімейних лікарів нашої первинки, - говорить Костянтин Олегович. - Ми більше року працювали над тим, аби впровадити інформаційну систему, налагодити комунікацію з пацієнтами по телефону, через онлайн-прийом, через усі можливі соцмережі. Ми передбачали, що сплеск захворювань неминучий і кількість звернень зросте в десятки разів.
Втім, на наших відвідувачів це не діє! Щороку, задовго до восьмої години - часу відкриття лікарні, люди займають черги. От наскільки ж живуча ця думка, що треба до лікаря потрапити винятково зранку! І всім одразу... І на прийом з температурою, і на вакцинацію, і на аналізи, і отримати направлення чи сертифікат.
В результаті до 10-11 години в коридорах - величезні черги. І хворі, і здорові стоять поруч без жодної гарантії вберегтися від інфікування!
Я не знаю, скільки разів повторювати: ми приймаємо хворих до 15.00 щоденно! Якщо є звернення, то і до 17.00 працюють лікарі.
В робочий час працюють телефони:
- Водафон: 050-35-85-088
- Київстар: 067-93-26-976
Можна записатись на прийом у той час, коли максимально менше людей.
Черга не лише є джерелом можливого інфікування, а й не сприяє якості прийому. Постійно виникають сварки, одні люди приходять на записаний час, інші їх не пускають і стверджують, що "ми тут стоїм в черзі з сьомої ранку".
Набагато легше записатись і прийти у визначений час. Так ви розраховуєте і свій час, і час лікаря. Якщо телефон зайнятий чи не відповідає, то всі дзвінки фіксуються і вам обов'язково перезвонять.
Окрема тема: отримання сертифікатів про щеплення. Людина, яка пройшла курс вакцинації, хоче отримати сертифікат. Для цього приходить у лікарню, як правило під час прийому лікаря, коли стоїть черга, в тому числі і з хворими на ковід, і "проривається" до лікаря: "Дайте сертифікат!"
Лікар повинен перервати прийом (хтось записаний на цей час, хтось чекає у черзі) і відкрити медичну систему, аби роздрукувати цей документ. Не завжди система відкривається відразу. Буває і п'ять хвилин, а буває і двадцять... Лікар роздруковує сертифікат, заповнює його, йде до мене, аби поставити печатку і зареєструвати у журналі видачі сертифікатів. У цей час стоїть черга, люди нервуються, лікар відволікається...
Не завжди на місці і головний лікар. Власник сертифікату перебуває у приміщенні лікарні, де поруч на прийом стоять хворі на ковід.
Всю цю процедуру можна пройти набагато безпечніше і з меншими втратами часу як лікаря, так і вакцинованого жителя.
ЗАМОВТЕ СЕРТИФІКАТ ТЕЛЕФОНОМ! ПРИЙДІТЬ НАСТУПНОГО ДНЯ І ОТРИМАЙТЕ ЙОГО БЕЗ ЧЕРГИ! АБО ЗАРЕЄСТРУЙТЕСЬ У ДОДАТКУ "ДІЯ" І ВІДКРИЙТЕ ТАМ СВІЙ СЕРТИФІКАТ.
Сьогодні лікарня працює на межі людських можливостей. Лікарі, замість визначених 10-18 пацієнтів, приймають щоденно не менше півсотні!
Ми працюємо одночасно і як пункт вакцинації, де щеплюємо здорових людей, і ведемо прийом хворих, більшість із яких - інфіковані, і займаємось іншими видами медичних послуг.
Звертаюсь до всіх, хто читає цей матеріал: дослухайтесь до моїх порад і передайте їх своїм рідим і близьким.
Тільки разом ми зможемо мінімізувати наслідки хвороби і не допустити критичного її розповсюдження!
Телефони:
Водафон 050-35-85-088
Київстар 067-93-26-976
