Незабаром у Білопільському відділенні ПриватБанку встановлять генератор і відключення світла не впливатиме на обслуговування клієнтів.
Хто повідомляє: Білопільське відділення ПриватБанку
В чому суть
До редакції останнім часом звертаються жителі Білопілля з питанням: «Як у Білопіллі зняти готівкові кошти, якщо банкомати не працюють?». Багато людей телефонують і скаржаться, що біля банкоматів - багато людей, які приїжджають у Білопілля для того, щоб зняти готівку і виникають великі черги. Тож, людям доводиться повертатися додому, так і не знявши кошти зі своїх банківських карток.
- У мене підопічна мешкає у Рижівці й вже два місяці я не можу зняти кошти в банкоматі, - говорить соціальний працівник Білопільського терцентру.
Ситуація з готівкою у місті дійсно складна. Під час вимкнення світла багато магазинів не приймає картки, є питання щодо оплати інших платежів готівкою. Це відчув фактично кожен житель міста.
З питанням: «Де зняти готівку» ми звернулись до керівника Білопільського відділення ПриватБанку Тетяни Костир.
- Сьогодні ми переживаємо дуже складну ситуацію. Вимкнення світла вплинуло на обслуговування наших клієнтів і роботу банку. Через знеструмлення ми не можемо вчасно поповнити банкомати готівкою, адже інкасаторські машини їздять за графіком і обслуговують банкомати лише коли є електроенергія та Інтернет. Наші клієнти відчувають багато незручностей і мають проблеми через відсутність готівки, - говорить пані Тетяна.
Як розповідає керівник, вони не раз звертались і до енергетиків, аби банк перевели на іншу лінію електроспоживання. Для цього є резервна лінія електромережі.
- На жаль, нас не почули. Ми звертались і до міської ради, аби нам допомогли. Втім, сьогодні ми отримали новину від нашого центрального офісу. Нам повідомили, що ми визначені одним із семи централізованих опорних відділень ПриватБанку області, тому буде надано генератор і Старлінк для безперебійної роботи. Тож найближчим часом ми відновимо безперебійну роботу нашого відділення.
Фото: З відкритих джерел
Приват Банк – це гарантія і надійність. Повірте, ми не менше переживаємо через незручності наших клієнтів. І робимо все від нас можливе, аби поліпшити якість обслуговування, - говорить Тетяна Костир.
Що було раніше
Торік у грудні зі звичного місця у Ворожбі «зник» банкомат ПриватБанку, що багато років поспіль був розташований біля одного з магазинів у центрі міста.
У травні 2020 року в Миколаївці закрили єдине в громаді відділення ПриватБанку.
