У п'ятницю, 20 грудня, послугу перенесення номерів між мобільними операторами призупинили на шість годин. Таке рішення було ухвалене у зв'язку зі збільшенням навантаження на систему, що виникло через бажання абонентів змінити операторів, які оголосили про різке підвищення тарифів.
Про це йдеться на сайті комісії, пише Бізнес Цензор.
«Комісія тимчасово призупиняє процеси перенесення абонентських номерів із 08:30 20 грудня 2024 року до 16:15 20 грудня 2024 року», – сказано в повідомленні.
Постачальники електронних комунікаційних послуг своєю чергою зобов'язані поінформувати абонентів про тимчасове призупинення процесів перенесення номерів та відновити послугу з 08:30 23 грудня.
Зазначається, що таке рішення ухвалене через різке зростання попиту на послугу та необхідність збільшити пропускну спроможність. Так, якщо раніше в систему в середньому надходило 4,5 тис. запитів, то 16 грудня 2024 року було зафіксовано збільшення їхньої кількості до 17,01 тис.
У НКЕК додали, що середньодобове навантаження на централізовану базу даних уперше за час існування системи зросло вчетверо, що призвело до сповільнення її роботи, збільшення часу на опрацювання повідомлень і накопичення черг відправлення повідомлень, що спричинило сповільнення в опрацюванні процесів перенесення номерів.
Збільшення навантаження на систему пов’язане з бажанням абонентів змінити операторів, які оголосили про різке підвищення тарифів.
За даними Центральної бази даних, що адмініструється Українським державним центром радіочастот (УДЦР), понад 10 000 абонентів «Київстару» та понад 2 800 абонентів Vodafone Україна перенесли свої номери на lifecell в період із 10 по 18 грудня, йдеться у відповіді пресслужби відомства на запит української редакції Forbes.
«У грудні відбулося різке зростання попиту на послугу перенесення номерів до lifecell, що значно перевищило технічні можливості Централізованої бази даних», – сказано в повідомленні пресслужби lifecell.
Своєю чергою СЕО групи компаній DVL Михайло Шелемба заявив, що держава терміново у три рази збільшує потужності Центральної бази даних.
«Ми дякуємо за цю оперативну реакцію. Адже кількість абонентів, які зараз виявили намір перейти до lifecell, сильно перевантажила систему», – зазначив він.
Як відомо, на початку грудня найбільший мобільний оператор України – «Київстар» – заявив про підвищення в середньому на 25% плати за послуги.
Пізніше оператор Vodafone попередив про зміну вартості низки своїх тарифів передплати з 24 грудня цього року: їхня вартість зросте на 70-120 грн. Однак уже на наступний день Vodafone вирішив відтермінувати оголошені раніше зміни в нових тарифах.
