Тисячі людей через війну були змушені залишити свої домівки на територіях, де ведуться або велися бойові дії. Люди місяцями й роками не живуть у своїх квартирах і будинках, однак можуть продовжувати отримувати рахунки за житлово-комунальні послуги або повідомлення про накопичену заборгованість.
Чи потрібно платити за комунальні послуги, якщо людина фактично не проживає у своєму житлі? Чи можуть комунальні підприємства вимагати погашення боргу та звертатися до суду? І що робити ВПО, які виїхали з небезпечних територій та отримали повідомлення про заборгованість? Фахівці Юридичного порадника для ВПО розбирають основні питання.
Чи звільняють ВПО від оплати комунальних послуг?
Ні. Сам факт переміщення та наявність довідки ВПО не скасовують обов’язку оплачувати житлово-комунальні послуги.
Водночас для окремих послуг за певних умов можна вимагати перерахунок або не сплачувати за період фактичного непроживання понад 30 днів. Для цього потрібно повідомити надавача послуги та документально підтвердити відсутність.
Чи потрібно платити за опалення, якщо у квартирі ніхто не проживав?
️Для централізованого опалення діють окремі правила. Зазвичай сама відсутність мешканців не припиняє нарахування, оскільки теплова енергія постачається до будинку.
Водночас у кожній ситуації варто перевірити:
- чи фактично надавалася послуга;
- чи є підстави для перерахунку;
- чи правильно визначено суму нарахувань.
Чи можуть стягувати борг під час воєнного стану?
️За загальним правилом воєнний стан не забороняє комунальному підприємству звертатися до суду для стягнення заборгованості.
️Важливо! Водночас для окремих споживачів діє виняток. Постанова Кабміну № 206 забороняє стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, утвореної після 24 лютого 2022 року на територіях, де ведуться або велися бойові дії.
Зокрема, це стосується споживачів та/або членів їхніх сімей, які виїхали та надали виконавцю послуг довідку ВПО або інші документи, що підтверджують відсутність у житлі.
️Тому важливо перевірити статус території у відповідний період, період виникнення боргу та наявність підтвердження, що необхідні документи були передані надавачу послуг.
Якщо відповідна заборона не застосовується, підприємство може звернутися за видачею судового наказу або подати позов.
Чи можуть стягнути борг за весь період з 2022 до 2026 року?
️Не обов’язково. Загальна позовна давність становить три роки.
Водночас у період із 2 квітня 2020 року до 4 вересня 2025 року діяли спеціальні правила щодо перебігу позовної давності. Тому для заборгованості за 2022–2026 роки строк потрібно розраховувати окремо, а не просто відраховувати три роки від дати звернення підприємства до суду.
️Зверніть увагу! Суд не застосовує позовну давність автоматично — про це має заявити сторона у справі до ухвалення рішення. Крім того, дії, які свідчать про визнання боргу, зокрема його часткова сплата, можуть впливати на перебіг позовної давності.
Що робити, якщо надавач ЖКП повідомляє про борг?
- Попросіть надати письмовий розрахунок заборгованості із зазначенням сум і періодів нарахування.
- Перевірте, чи має підприємство документи, які ви подавали на підтвердження непроживання. Бажано мати копії документів і підтвердження їх прийняття або направлення.
- Якщо є підстави вважати нарахування неправильними, зверніться до підприємства із письмовою заявою про перерахунок та додайте підтвердні документи.
Що робити, якщо підприємство вже звернулося до суду?
- Якщо видано судовий наказ, протягом 15 днів з дня вручення його копії та доданих документів можна подати до суду заяву про скасування судового наказу.
- Якщо підприємство звернулося з позовом, варто подати відзив та:
- надати документи, що підтверджують непроживання;
- перевірити правильність і періоди нарахувань;
- за наявності підстав заявити про застосування позовної давності;
- звернути увагу суду на передбачені законодавством обмеження щодо стягнення заборгованості, якщо вони поширюються на вашу ситуацію.
Зверніть увагу! Для пошкодженого або зруйнованого внаслідок війни житла законодавство передбачає окремі правила щодо нарахування та стягнення заборгованості.
Водночас сам факт розташування житла на території бойових дій або наявність статусу ВПО не означає автоматичного скасування всіх нарахувань. Важливо враховувати вид послуги, період виникнення боргу, статус території та документи, які були надані надавачу послуг за період непроживання.
Більше корисної інформації — у чат-боті «Юридичний порадник для ВПО». Тисніть «Основні питання»:
