Що робити, якщо ваше посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу не відображається в додатку «Дія»?
6 лютого українцям стали доступні електронні посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в мобільному додатку «Дія».
Почали використовувати додаток «Дія», проте зіткнулись із проблемою відображення актуальних особистих даних в електронному посвідченні водія чи свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, відсутністю фотографії чи документів? Онлайн-сервіс Міністерства внутрішніх справ “Електронний кабінет водія” запровадив послугу уточнення даних, що дозволяє провести верифікацію цих документів.
Проект реалізовує Головний сервісний центр МВС спільно з Міністерством цифрової трансформації та за підтримки проекту USAID / UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS».
Тепер електронний кабінет водія надає громадянам можливість скористатися онлайн-послугами:
- уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв;
- уточнення даних у реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу.
Сервіс дозволяє громадянам подати заяву про коригування неточностей у реєстрах МВС та оперативно доповнити наявну в них інформацію.
Отже, якщо у вас виникла проблема з е-правами чи е-свідоцтвом в додатку «Дія», вам необхідно авторизуватися в електронному кабінеті водія та скористатися послугою уточнення даних.
Алгоритм дій:
- перейти із додатку «Дія» в електронний кабінет водія, авторизуватися;
- заповнити всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються наявні у базі дані, в які можна внести виправлення);
- завантажити файл із зображенням обох сторін документу у форматі jpg;
- надіслати електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки.
Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС. У випадку виявлення додаткових неточностей або відсутності фотографії громадянина, його запросять особисто звернутися до будь-якого сервісного центру МВС. Внесені до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС дані автоматично оновляться та будуть відображені в електронному кабінеті водія та додатку «Дія».
Запровадження такого сервісу дозволить підвищити якість даних у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів МВС. У подальшому завдяки цьому більше громадян зможе отримувати адміністративні послуги онлайн, заощадить свої час і сили.
Зауважимо, що послугу верифікації даних також можна отримати особисто, звернувшись до зручного за розташуванням сервісного центру МВС. Їх контакти та повний перелік шукайте за посиланням.
Проект реалізовано у співпраці з Фондом Східна Європа.
