Як працює Укрпошта в умовах карантину, чи забезпечені засобами захисту поштовики, які послуги пропонують людям похилого віку, котрі залишаються вдома?
На ці та інші питання журналіст Білопілля.City попросила відповісти працівників відділення поштового зв’язку Білопілля.
Тетяна Петрик
- Насамперед хочу наголосити, що працівники Укрпошти, як і лікарі, фармацевти, соціальні робітники, - наразі теж, так би мовити, на передовій, - стверджує начальник відділення Тетяна Петрик. - Ми відносимося до тієї сфери обслуговування населення, яка дистанційно функціонувати ніяк не може. Безперебійно, у штатному режимі працює й наше відділення.
Як розповіла пані Тетяна, Укрпошта дбає про те, щоб в умовах карантину літні люди отримували безпечне обслуговування, відтак і запропонувала послуги «Користуйтеся Укрпоштою, не виходячи з дому».
Що входить до цих послуг?
Передусім люди похилого віку можуть отримати вдома пенсію та соціальні допомоги (наприклад, субсидію тощо). Листоноші також потурбуються про те, аби пенсіонери не стояли в чергах зі сплати комунальних платежів. А ще у них можна замовити ліки, отримати поштові перекази.
Закінчився термін передплати того чи іншого видання? Листоноша залюбки її продовжить, у тому числі й «Білопільщини».
І, звичайно, аби не «штурмувати» магазини у цей непростий час, у листоноші пенсіонери можуть замовити й продукти та інші товари широкого вжитку. Також поштарі допоможуть купити той чи інший товар через Інтернет-магазин.
Аби замовити послуги, не виходячи з дому, потрібно в обличчя знати листоношу, яка обслуговує будинок, і зателефонувати безкоштовно до контактного центру за номером 0800-300-545 або домовитися про послуги безпосередньо з листоношею.
До уваги отримувачів послуг – контактний телефон відділення поштового зв'язку Білопілля: 050-400-19-13.
Зі свого боку керівництво відділення забезпечило листонош засобами захисту, до яких входять маска, окуляри, рукавички та накидка. З ними також проведено відповідну бесіду стосовно дотримання правил поведінки в умовах карантину під час обслуговування клієнтів.
Тетяна Демиденко
Вдалося поспілкуватися також і з листоношею з десятирічним стажем Тетяною Демиденко.
- Я обслуговую не лише жителів центральних білопільських вулиць, а й віддалених: Прорубської, Гоголя, Олега Кошового, - говорить жінка. – Перелічені послуги ми надавали своїм споживачам і раніше, ще до оголошення карантину 12 березня. А коли в зв’язку з поширенням коронавірусу в нашій країні до групи ризику потрапили літні люди, вони останнім часом стали частіше замовляти в нас крупи, олію, макаронні вироби, а також мило, пральний порошок тощо. Одинокі хворі нерідко просять забезпечити їх і вкрай необхідними ліками. Відтак, «затарившись» періодичними виданнями й товарами першої необхідності, декілька разів на тиждень поспішаємо до людей. І дуже приємно чути від них слова вдячності за обслуговування.
